Rujukan Laman

Bagaimana ohtogel Melindungi Maklumat Anda

Di ohtogel, kami menganggap serius setiap butiran maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disimpan dengan selamatHak akses penuh untuk andaTiada penjualan data pihak ketigaSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang tempatan Malaysia

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ohtogel Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ohtogel mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — apabila anda mendaftarkan akaun atau membuat transaksi kewangan di wilayah yang disokong. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti

1
anda, memproses wang masuk dan keluar, serta menyediakan sokongan pelanggan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemprosesan data dilakukan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda, pasukan khusus kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 48 jam bekerja dan memberikan kemas kini berkala.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman ohtogel.best untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh membantu anda membuat pertanyaan awal berkaitan privasi dan menghala permintaan anda dengan betul.

Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Akaun untuk menghantar borang permintaan data secara langsung. Ini adalah kaedah paling pantas untuk memulakan proses semakan atau pemadaman rekod anda.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara ohtogel Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami membina lapisan perlindungan di setiap peringkat — dari saat anda membuka akaun hinggalah setiap kali wang dihantar atau diterima melalui saluran pembayaran Malaysia yang kami sokong.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ohtogel dilindungi dengan protokol enkripsi terkini. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan tambahan, memastikan hanya anda yang boleh mengakses rekod dan sejarah transaksi anda.

Dasar Simpanan Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi akaun atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang sudah lapuk dipadam mengikut jadual yang ditetapkan.

Kuki dan Pilihan Anda

Laman ohtogel.best menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tiada Perkongsian Data Pemasaran

ohtogel tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data luar. Maklumat anda kekal dalam ekosistem ohtogel dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan tersebut.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara ohtogel mengendalikan maklumat peribadi. Jika jawapan di bawah tidak memadai untuk keperluan anda, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan butiran pembayaran berkaitan akaun anda. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut dilog secara automatik bagi tujuan keselamatan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang terlibat langsung dalam pemprosesan transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadam secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian Tetapan Akaun, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Pemadaman dilaksanakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami akan memaklumkan anda tentang sebarang had yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pasukan pematuhan privasi kami menguruskan semua perkara berkaitan perlindungan data. Anda boleh menghubungi mereka melalui e-mel privasi yang tersedia di halaman Hubungi Kami, atau melalui fungsi sembang langsung di laman ohtogel.best.

Bagaimana ohtogel Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Enam Cara ohtogel Menjaga Privasi Akaun Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Langkah

Dasar Simpanan Terhad

Kuki dan Pilihan Anda

Tiada Perkongsian Data Pemasaran

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

01 Apakah jenis data peribadi yang ohtogel kumpul daripada saya?

02 Adakah ohtogel berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama ohtogel menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang ohtogel simpan tentang saya?

05 Bolehkah saya meminta ohtogel memadam data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh laman ohtogel.best dan bolehkah saya menolaknya?

07 Siapa yang bertanggungjawab terhadap perlindungan data di ohtogel dan bagaimana cara saya menghubungi mereka?

Halaman Berkaitan